Política de Privacidade

1. Finalidade do Produto

O ProfitStack é um painel analítico para vendedores da Amazon. Para as funcionalidades atuais, não acessamos nem armazenamos dados pessoais de compradores (ex.: nome, e-mail, endereço). Na terminologia técnica, isso significa que não coletamos PII (Personally Identifiable Information) de compradores.

O ProfitStack é um produto da Ame Editora de Livros LTDA, CNPJ 54.887.988/0001-81, sediada em Belo Horizonte – MG, Brasil.

Operamos com dados de relatórios agregados e informações de catálogo/preços em modo somente leitura (VIEW).

2. Dados que Tratamos

Relatórios da Amazon (VIEW):

• Vendas & tráfego, liquidações/financeiro
• Inventário/fulfillment, desempenho de inventário

Catálogo/Preços (VIEW):

• SKU/ASIN, atributos públicos
• Informações de preço/Featured Offer

Metadados operacionais:

• IDs de conta/marketplace
• Status de autorização
• Logs técnicos (para auditoria e segurança)

Não coletamos PII de compradores para os recursos atuais.

3. Base Legal

Processamos seus dados com base em:

• Execução de contrato: Prestação do serviço contratado
• Legítimo interesse: Segurança e melhoria do produto
• Consentimento: Quando aplicável, mediante autorização explícita

4. Uso dos Dados

Utilizamos seus dados exclusivamente para:

• Cálculo de KPIs (receita, taxas, reembolsos, margem)
• Geração de gráficos e relatórios analíticos
• Alertas operacionais (estoque, preços, etc.)
• Suporte técnico e atendimento
• Melhoria e desenvolvimento de produto

5. Armazenamento e Segurança

Implementamos medidas de segurança robustas:

• Criptografia em trânsito: HTTPS/TLS para todas as comunicações
• Criptografia em repouso: Dados armazenados de forma protegida
• Controle de acesso mínimo: Acesso restrito baseado em necessidade
• Registro de acesso: Logs de auditoria de todos os acessos
• Segregação lógica: Isolamento de dados por conta

6. Compartilhamento

Não vendemos dados. Compartilhamos apenas com operadores/fornecedores necessários:

• Provedores de hospedagem e infraestrutura
• Serviços de observabilidade e monitoramento

Todos os fornecedores operam sob contrato e DPA (Data Processing Agreement) quando aplicável.

7. Retenção

Para dados não-PII usados nos KPIs: Retemos enquanto a conta estiver ativa ou até solicitação de exclusão.

Compromisso futuro: Se alguma funcionalidade futura vier a exigir PII de compradores, seguiremos a regra:

• Retenção máxima de 30 (trinta) dias após a entrega do pedido
• Exclusão/anonimização ao término da finalidade ou mediante solicitação

Backups seguem janelas de retenção técnica restritas.

8. Direitos do Titular

Você tem os seguintes direitos sobre seus dados:

• Acesso: Solicitar cópia dos seus dados
• Correção: Corrigir dados imprecisos ou incompletos
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Oposição: Opor-se ao processamento em certas circunstâncias
• Limitação: Solicitar limitação do processamento
• Exclusão: Solicitar exclusão dos seus dados

Para exercer seus direitos, conforme legislação aplicável, entre em contato através de contato@profitstack.co.

9. Revogação de Acesso à Amazon

Você pode revogar a autorização do ProfitStack a qualquer momento diretamente no Amazon Seller Central:

1. Acesse Configurações > Permissões de usuário
2. Selecione “Aplicativos de terceiros”
3. Localize ProfitStack e revogue o acesso

A revogação pode limitar funcionalidades que dependem dessa autorização.

10. Exclusão de Dados

Para solicitar exclusão dos seus dados:

1. Envie e-mail para contato@profitstack.co com o assunto “Exclusão de dados – ProfitStack”
2. Prazo padrão de resposta: até 5 dias úteis
3. Após verificarmos a titularidade, executaremos a exclusão/anonimização nos nossos sistemas
4. Agendaremos a remoção de backups conforme janela técnica

11. Incidentes de Segurança

Em caso de incidente relevante de segurança:

• Notificaremos os impactos conhecidos
• Informaremos as medidas adotadas para mitigação
• Forneceremos orientações de proteção

12. Contato

Para questões sobre esta Política de Privacidade:

13. Atualizações desta Política

Podemos atualizar este documento periodicamente.

Publicaremos a data de vigência sempre que houver alterações. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail.

Última atualização: 3 de outubro de 2025
Versão: 1.0

14. Aviso de Marca

“Amazon” e o logotipo Amazon são marcas de seus respectivos proprietários. O ProfitStack não é afiliado nem endossado pela Amazon.